Privatlivspolitik
HSNG værner om dine persondata. Det betyder, at vi for eksempel er åbne om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, ikke sælger dine personoplysninger til andre virksomheder, og at vi følger gældende regler angående databeskyttelse. I denne privatlivspolitik beskriver vi, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvilke rettigheder du har, hvad du skal gøre, hvis du har spørgsmål m.m.
Health and Sports Nutrition Group HSNG AB (org. nr 556564-4258) (”HSNG/os/vi/vores”) er dataansvarlig for brugen af dine persondata, som beskrives i denne Privatlivspolitik. Vi har også udpeget en databeskyttelsesrådgiver, som overvåger, at HSNG følger reglerne for databeskyttelse. Hvis du har spørgsmål angående anvendelse af dine oplysninger, kan du kontakte os eller vores databeskyttelsesrådgiver her:
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Vi behandler forskellige typer af oplysninger om dig. Det kan være oplysninger, som du har givet os, andre oplysninger, der er skabt af os, og visse oplysninger henter vi fra andre kilder. Hvilke oplysninger vi har brug for afhænger blandt andet af, hvilken relation du har til os, for eksempel hvis du er kunde eller besøger vores hjemmeside. Visse oplysninger skal vi anvende for til eksempel at kunne indgå eller fuldføre vores aftale med dig. Uden disse oplysninger kan vi derfor ikke indgå for eksempel købsaftaler eller levere et produkt til dig. Vil du vide mere om, hvilke oplysninger vi anvender, så klik på plustegnet.
|
Datatype |
Hvem får vi dine persondata fra? |
Skal vi have dine data? |
|
Kontakt- og identificeringsoplysninger F.eks. navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato, personnummer, kundenummer, køn og kundetype |
Oplysningerne indsamles hovedsageligt fra dig. Visse oplysninger, for eksempel kundenummer, skabes af os. |
Vi skal bruge alle din oplysninger undtagen fødselsdato, køn og kundetype for at kunne fuldføre vores aftale med dig. |
|
Købs- og produktoplysninger F.eks. oplysninger om dine køb, produkt, købssum, hvornår du foretog købet, og ordren blev sendt samt ordrenummeret. |
Oplysninger samles hovedsageligt fra dig. Visse oplysninger, for eksempel ordrenummer, oprettes af os. |
Vi skal bruge disse oplysninger for at indgå og fuldføre aftaler med dig |
|
Adfærdsdata F.eks. oplysninger om, hvilke produkter du har købt, hvordan du interagerer med os inklusiv oplysninger, der indsamles via cookies og anden lignende teknologi. |
Oplysninger samles hovedsageligt fra dig, for eksempel når du har foretaget et køb eller besøger vores hjemmeside. |
Disse oplysninger er frivillige at give, foruden visse oplysninger, der er nødvendige for eksempelvis vores hjemmesides funktionalitet |
|
Sagsoplysninger F.eks. oplysninger, som du afgiver, når du kommunikerer med os via kundeservice, telefon, e-mail, chat eller sociale medier. |
Oplysningerne samles hovedsageligt fra dig. Visse oplysninger, for eksempel sagsnummer, oprettes af os. |
Oplysninger om for eksempel navn, kundenummer, adresse, e-mailadresse og telefonnummer er nødvendige, for at vi skal kunne fuldføre en aftale med dig |
|
Betalings- og faktureringsoplysninger F.eks. fakturaadresse, betalingsvilkår, fakturanummer og aktuelle krav eller gæld |
Oplysningerne samles hovedsageligt fra dig. Visse oplysninger, for eksempel fakturanummer, oprettes af os. |
Ved direkte betaling: kundenummer, ordrenummer, navn, e-mailadresse, leveringsadresse er nødvendige, for at vi skal kunne indgå og fuldføre vores aftale med dig. Ved faktura/delbetaling: kundenummer, ordrenummer, navn, e-mailadresse, leveringsadresse, personnummer og ordrelinjer/produkter inkl. antal og beløb er nødvendige, for at vi skal kunne indgå og fuldføre vores aftale med dig. |
|
Enhedsdata IP-adresse, enhedstype, enhedsmodel, sprogindstillinger, webindstillinger, operativsystem og cookies og lignende teknologi |
Oplysningerne samles hovedsageligt fra dig,. men kan også samles fra andre, for eksempel samarbejdspartnere indenfor markedsføring. |
Visse oplysninger er nødvendige, for at vi kan fuldføre aftalen med dig. Visse oplysninger er frivillige at give, for eksempel kan du vælge ikke at give samtykke til visse cookies. |
Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine oplysninger til forskellige formål. Nedenfor finder du information om disse formål, retligt grundlag, samt hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger. Du kan selv vælge, hvilken information du vil dele, afhængig af hvad der er relevant for dig.
Hjemmesidebesøgende
Vi benytter cookies og lignende teknologier på hjemmesiden for at forbedre brugeroplevelsen, og for at kunne optimere vores markedsføring til dig. Hvis du har givet samtykke til vores brug af cookies til analyse og statistik samt markedsføringscookies, kan vi behandle dine personoplysninger fra din enhed. Når du kontakter os via chatfunktionen på hjemmesiden, behandles dine personoplysninger også. Klik på plustegnet, hvis du vil vide mere om vores behandling af personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside.
|
Formål |
Datatype |
Retsligt grundlag & Lagringstid |
|
Nødvendig funktionalitet Tilbyde nødvendig funktionalitet, som du som hjemmesidebesøgende ønsker |
Adfærdsoplysninger, Enhedsoplysninger |
Interesseafvejning Vi gemmer data, så længe det er nødvendigt med hensyn til formålet af behandlingen og juridiske krav |
|
E-handel Tilbyde og håndtere salg af vores produkter på vores hjemmeside |
Adfærdsoplysninger, Enhedsoplysninger |
Interesseafvejning Vi gemmer data, så længe det er nødvendigt med hensyn til formålet af behandlingen og legal krav |
|
Analyse og statistik Analysere og rapportere angående din adfærd og din brug af vores hjemmeside, bl.a. for at optimere vores hjemmeside og forbedre din brugeroplevelse. |
Adfærdsoplysninger, Enhedsoplysninger |
Interesseafvejning Vi gemmer data, så længe det er nødvendigt med hensyn til formålet af behandlingen og legal krav |
|
Markedsføring For at kunne sende relevante markedsføringsbeskeder til dig, inklusive vores samarbejdspartnere, som vi mener, at du vil være interesseret i, og som blandt andet baseres på, hvordan du interager med os |
Adfærdsoplysninger, Enhedsoplysninger |
Samtykke Vi gemmer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, eller til du tilbagekalder dit samtykke |
|
Undersøgelser Gør det muligt for dig at vurdere for eksempel et produkt eller vores hjemmeside, for at samle din svar på undersøgelser og vurdere svarene |
Adfærdsoplysninger, Enhedsoplysninger |
Samtykke Vi gemmer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, eller til du tilbagekalder dit samtykke |
|
Chat For at kunne chatte med dig og besvare dine spørgsmål |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Sagsoplysninger, Andre oplysninger, som du selv giver på vores hjemmeside |
Interesseafvejning Så længe sagen er aktiv og tre måneder derefter |
|
Beskyttelse Beskytte vores hjemmesider mod skadelig trafik, for eksempel opdage bedrageri og beskyttelse af dine oplysninger |
Enhedsoplysninger |
Interesseafvejning Vi gemmer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen og juridiske krav |
Se også vores cookiepolicy for mere information om, hvilke cookies og lignende teknologier, som vi kan placere på din enhed eller browser. I vores cookiepolitik under afsnittet ”Administration af cookieindstillinger, er der også instruktioner om, hvordan du sletter eller deaktiverer cookies (tilbagekalder dit samtykke)
Da du som hjemmesidebesøgende også kan være abonnent på vores nyhedsbrev, kunde og medlem af vores kundeklub, kan vi behandle dine oplysninger på andre måder, som du kan læse mere om her, her og her.
Abonnenter på nyhedsbrevet
Hvis du vælger at tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at oplyse din e-mailadresse i en formular på vores hjemmeside, så vil vi behandle dine oplysninger for at kunne sende nyhedsbrev til dig. Vil du vide mere om vores behandling af dine oplysninger, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, så klik på plustegnet.
|
Formål |
Datatype |
Retsligt grundlag & Lagringstid |
|
Sende nyhedsbrev |
E-mailadresse |
Samtykke |
|
Påminde dig om, at du har forladt en kurv uden at foretage et køb |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Adfærdsoplysninger |
Interesseafvejning Efter 6 måneders inaktivitet eller så længe du ikke frabeder dig markedsføring, eller til du framelder nyhedsbrevet |
|
Sende en guide til dig om, hvordan hjemmesiden fungerer |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Adfærdsoplysninger |
Interesseafvejning Efter 6 måneders inaktivitet eller så længe du ikke frabeder dig markedsføring, eller til du framelder nyhedsbrevet |
| Optimere udsendelsen af nyhedsbrev I forbindelse med, at nyhedsbrevet sendes, benytter HSNG en pixel, som indsamler oplysninger, hvis nyhedsbrevet åbnes af modtageren. |
Afflærdsoplysninger, som f.eks. om modtageren har åbnet nyhedsbrevet. | Vores berettigede interesse i at optimere udsendelse af nyhedsbrevene for at sende relevante udsendelser. Vårt berättigade intresse av att optimera sändningen av nyhetsbreven för att skicka relevanta utskick. Efter 15 måneders inaktivitet eller så længe du ikke fravælger markedsføring, eller indtil du afmelder dig nyhedsbrevet |
Da du som abonnent på vores nyhedsbrev også kan være hjemmesidebesøgende, kunde og medlem af kundeklubben, kan vi også behandle dine data på andre måder, som du kan læse mere om her, her og her.
Kunde
Hvis du vælger at købe nogle af vores produkter, og dermed bliver kunde hos os, vil vi behandle dine oplysninger for eksempelvis at indgå købsaftale med dig, levere varen, håndtere din betaling, tilbyde kundesupport samt sørge for, at du få så gode og relevante produkttilbud som muligt. For mere information om, hvordan vi behandler vores kunders oplysninger, klik på plustegnet.
|
Formål |
Datatype |
Retsligt grundlag & Lagringstid |
|
Indgå og fuldføre aftale om køb, inkl. levering af købte produkter |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger |
Fuldførelse af aftale Tre år fra du har foretaget et køb hos os. |
|
Betalingsadministration For eksempel ved betaling for de produkter, som vi har en aftale om, håndtere fakturaer og betalinger, håndtere eventuelle prisafslag som følge af klage og reklamationer, sende påmindelser og foretag inkasso og/eller retslige foranstaltninger, hvis det er nødvendigt for betaling |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger, Adfærdsoplysninger |
Fuldførelse af aftale Tre år fra du har foretaget et køb hos os. |
|
Bogføringsformål |
Betalings- og faktureringsoplysninger |
Retslig forpligtelse Syv år efter udgangen af det kalenderår, hvor regnskabsåret er afsluttet |
|
Kundesupport For eksempel håndtere spørgsmål, reklamationer og tilbagekøb |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger |
Fuldførelse af aftale Tre år fra du har foretaget et køb hos os. |
|
Anonymisering af dine oplysninger Så oplysninger ikke længere kan føres til dig som individ. Avendes som grundlag for analyse, for eksempel for at forstå adfærd hos vores kunder og skabe ”modeller” |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger |
Interesseafvejning. Indeværende år (for dit køb) og yderligere tre kalenderår |
|
Opdeling af vores kundebase i forskellige målgrupper Analyse af oplysninger, som vi har indsamlet fra eksterne kilder sammen med oplysninger, som vi selv har indsamlet for at øge vores forståelse af forskellige kundegrupper og hvordan de grupper agerer |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger |
Interesseafvejning. 15 måneder fra du har foretaget et køb hos os. |
|
Bygge modeller Baseret på præferencer og adfærd for kategorisering og matchning af tilbud (for mere information klik her) |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger |
Interesseafvejning. 15 måneder fra du har foretaget et køb hos os. |
|
Analyse af præferencer og adfærd, kategorisering og matchning af tilbud Baseres eksempelvis på køb af produktpræferencer og besøgsfrekvens på hjemmesiden (for mere information klik her) |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Enhedsoplysninger |
Interesseafvejning 15 måneder fra du har foretaget et køb hos os. |
|
Analyse til at forstå købsadfærd i relation til forskellige kampagner, produkter og salgskanaler Hvis du køber mere end et af vores produkter eller tjenester, så ser vi eksempelvis på i hvilken kanal, du har foretaget et køb, hvor meget, etc. For mere information om, hvordan vi anvender dine oplysninger til dette formål klik her. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger |
Interesseafvejning 15 måneder fra du har foretaget et køb hos os. |
|
Rette markedsføring af vores produkter og tjenester via vores hjemmesider, SMS eller mail For mere information om hvorfor du får vist et tilbud, klik her. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Enhedsoplysninger |
Interesseafvejning 15 måneder fra du har foretaget et køb hos os. |
|
Rette markedsføring via eksterne kanaler såsom Facebook, Google og andre annoncenetværk. For mere information om hvorfor du får vist tilbud, klik her. |
Enhedsoplysninger |
Interesseafvejning 15 måneder fra du har foretaget et køb hos os. |
Da du som kunde også kan være hjemmesidebesøgende, abonnent på nyhedsbrevet og medlem af kundeklubben, kan vi også behandle dine data på andre måder, som du kan læse mere om her, her og her.
Kundeklubmedlemmer
Hvis du er, eller vælger at blive, medlem af kundeklubben hos os, vil vi behandle dine oplysninger, blandt andet for at opsætte og administrere selve medlemsskabet og for at kunne tilbyde relevante tilbud til dig. For mere information om, hvordan vi behandler kundeklubmedlemmers oplysninger, klik på plustegnet.
|
Formål |
Datatype |
Retsligt grundlag & Lagringstid |
|
Identificere og registrere dig som kundeklubmedlem. For eksempel i samarbejde med, at du indgår aftale med os ved at skabe en brugerkonto hos os |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger |
Fuldførelse af aftale Indtil kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Oprette og håndtere din kundekonto og din valg på vores hjemmesider |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger |
Fuldførelse af aftale Indtil kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Anonymisering af dine oplysninger Så oplysninger ikke længere kan føres til dig som individ. Avendes som grundlag for analyse, eksempelvis for at forstå adfærd hos vores kunder og skabe ”modeller” |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger |
Fuldførelse af aftale Indtil du frasiger dig markedsføring eller til kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Opdeling af vores kundebase i forskellige målgrupper Analyse af oplysninger, som vi har indsamlet fra eksterne kilder sammen med oplysninger, som vi selv har indsamlet for at øge vores forståelse af forskellige kundegrupper, og hvordan de grupper agerer |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger. |
Fuldførelse af aftale Indtil du frasiger dig markedsføring eller til kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Bygge modeller Baseret på præferencer og adfærd for kategorisering og matchning af tilbud For mere information klik her. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger |
Fuldførelse af aftale Indtil du frasiger dig markedsføring eller til kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Analyse af præferencer og adfærd, kategorisering og matchning af tilbud Baseres eksempelvis på køb af produktpræferencer og besøgsfrekvens på hjemmesiden. For mere information klik her. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger Enhedsoplysninger |
Fuldførelse af aftale Indtil du frasiger dig markedsføring eller til kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Analyse til at forstå købsadfærd i relation til forskellige kampagner, produkter og salgskanaler Hvis du køber mere end et af vores produkter eller tjenester, ser vi for eksempel på, i hvilken kanal du har foretaget et køb, hvor meget, etc. For mere information om, hvordan vi anvender dine oplysninger til dette formål, klik her. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger |
Fuldførelse af aftale Indtil du frasiger dig markedsføring eller til kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Rette markedsføring af vores produkter og tjenester via vores hjemmesider, SMS eller mail For mere information om, hvorfor du får vist et tilbud, klik her. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Enhedsoplysninger, Køb- og produktoplysninger |
Fuldførelse af aftale Indtil du frasiger dig markedsføring eller til kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Rette markedsføring via eksterne kanaler såsom Facebook, Google og andre annoncenetværk. For mere information om hvorfor du får vist tilbud, klik her. |
Enhedsoplysninger, |
Fuldførelse af aftale Indtil du frasiger dig markedsføring eller til kundeklubaftalen opsiges af dig eller os |
|
Undersøgelser: Giver dig mulighed for at evaluere og eller gennemgå f.eks. et produkt eller vores hjemmeside og for at kunne rangere anmeldelser. |
Adfærdsoplysninger Enhedsoplysninger, Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger |
Opfyldelse af aftale. Indtil kundeklubaftalen opsiges af dig eller os. Interesseafvejning. Vi gemmer dataene, så længe det er nødvendigt af hensyn til behandlings- og lovkrav. |
Da du som medlem af kundeklubben også kan være hjemmesidebesøgende, abonnent på nyhedsbrevet og kunde, kan vi også behandle dine data på andre måder, som du kan læse mere om her, her og her.
Anvendelse af dine oplysninger som vi særskilt vil gøre dig opmærksom på
Analyse af dine præferencer og adfærd
Vi anvender dine oplysninger for at danne os et mere detaljeret billede af, hvem du er, hvad du synes om, og hvilke af vores produkter, du kan være interesseret i. Vi gør dette for at forstå dig bedre, hvilke præferencer du har, og hvordan vi kan tilbyde dig den bedste service, tjenester og produkttilbud. Klik på plustegnet hvis du vil vide mere.
I første omgang skabes en profil til dig. Når vi gør dette, vil vi skabe nye oplysninger om dig, og vi vil samtidig placere dig i en gruppe med andres personer, som enten befinder sig i en lignende situation som dig, eller hvis præferencer, vi tror, ligner dine. Nogle gange vil vi i stedet anvende et annoncenetværk, som gør grupperingen for os baseret på den information, de har adgang til.
Resultatet af vores analyse og oplysninger anvendes først og fremmest i markedsføringsøjemed. Når du derefter eksempelvis går ind på en hjemmeside, hvor vi viser vores annoncer, kan vi sikre, at netop du ser en annonce med indhold, der er relevant for dig. Vi kan også sende kampagner ud baseret på grupperingen til dig via e-mail, sms eller brev.
Ved hjælp af forskellige samarbejdspartnere kan vi også følge, hvordan du interagerer med os, hvilke annoncer der virker mere interessant, og om nogle af disse fører til køb. På den måde kan vi styrke vores kendskab til grupperne og dermed lære endnu mere om, hvilke annoncer, der er relevante for dig, og hvilke der ikke er.
Du bør være opmærksom på, at dette kan få visse konsekvenser for dig. Det kan for eksempel påvirke hvilke tilbud, du får fra os, samt hvor og hvordan vi vælger at kontakte dig.
Udvikling og forbedring af vores tjenester
Vi analyserer oplysninger om dig for at forbedre vores virksomhed, hjemmeside, produkter og tilbud samt for at udvikle nye tjenester, produkttilbud og vores arbejdsmetoder. Vores analyser laves i første omgang med anonymiserede oplysninger. Hvis det ikke er muligt, laver vi oplysninger med anonymiserede oplysninger. Klik på plustegnet, hvis du vil vide mere.
|
Formål |
Datatype |
Retsligt grundlag & Lagringstid |
|
Anonymisering af dine oplysninger Så oplysninger ikke længere kan føres til dig som individ. Avendes som grundlag for forbedring, optimering og udvikling. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger. |
Interesseafvejning 2 år |
|
Forbedre tilbud og arbejdsmetoder Analyse for at forstå brugen af vores produkter, og hvordan de fungerer for at forbedre vores tilbud og arbejdsmetode, for eksempel interaktioner med kundeservice, betalinger og anvendelse af produkter. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger. |
Interesseafvejning 2 år |
|
Evaluering og statistik Evaluere og anvende statistik af annoncer, udsendelser og kampagner, benyttede tilbud salg og kundeservice. |
Kontakt- og identificeringsoplysninger, Køb- og produktoplysninger, Adfærdsoplysninger, Betalings- og faktureringsoplysninger. |
Interesseafvejning 2 år |
Information om interesseafvejning
Som det fremgår ovenfor understøtter vi nogle gange vores håndtering af dine oplysninger på vores (eller anden parts) såkaldte berettigede interesse. Det betyder, at vi har bedømt, at vi må anvende dine oplysninger til et vist formål, da vores interesse i at anvende dine oplysninger vejer tungere, end din ret til ikke at blive omfattet af brugen. Dette kaldes ”interesseafvejning”. Vores interesse i at anvende dine oplysninger skal være velbegrundet og motiveret. Kontakt os eller databeskyttelsesrådgiver, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har skabt interesseafvejningen til et vist formål.
Hvilke rettigheder har du?
Når du er registreret hos os har du visse rettigheder. Hvis du vil udøve nogle af dine rettigheder, beder vi dig kontakte os her. For at du skal kunne udøve dine rettigheder, har vi brug for at kunne identificere dig på en sikker måde. Det handler om, at uvedkommende ikke skal have mulighed for at gå adgang til eller ændre dine oplysninger. Vi vender tilbage til dig, så hurtigt vi kan, og senest indenfor en måned fra vi har modtaget din forespørgsel. Hvis vi ikke kan besvare din forespørgsel eller har brug for mere tid, vil vi forklare hvorfor. Nedenfor kan du læse mere om, hvilke rettigheder du har. Klik på rubrikken, hvis du vil vide mere om en specifik rettighed.
Hvis du har spørgsmål til vores brug af persondata, vil gøre brug af dine rettigheder eller klage over brugen, så er du velkommen til at kontakte os eller vores databeskyttelsesrådgiver.
Datatilsynet er den danske tilsynsmyndighed for vores brug af dine persondata. Hvis du er utilfreds med vores brug af dine persondata, kan du også henvende dig der. Kontaktoplysninger finder du her.
Anden vigtig information
Dine oplysninger deles med andre
Vi deler dine oplysninger med vores samarbejdspartnere, andre virksomheder indenfor vores koncern eller andre parter, der udfører tjenester på vores opfordring. Vi kan også dele dine oplysninger med andre, hvis det kræves i henhold til loven eller myndighedsbeslutning. Her nedenfor sammenfatter vi hvem, vi deler oplysninger med.
- Samarbejdspartnere inden for markedsføring
- Samarbejdspartnere inden for betaling/betalingsløsninger
- Speditører / transportører
- IT-tjenesteleverandører
- Kundeservicesystemer
- Virksomheder i vore koncern og overtagende virksomhed i forbindelse med mulig erhvervelse af vores forretning, og lignende
Hvis du ved besøg på vores websted samtykker til cookies, bliver personoplysninger delt med virksomheden som leverer tredjepartscookies. Du er velkommen til at læse mere om vores cookies her og om de valg, du kan træffe i denne del
Overførsel af oplysninger udenfor EU og EØS
Vi bestræber os altid på at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. Vi kan dog overføre dine oplysninger til samarbejdspartnere eller underleverandører, som befinder sig udenfor EU og EØS, dvs. et såkaldt tredjeland. Dette kan gøres på forskellige måder. Klik på plustegnet, hvis du vil vide mere om beskyttelsesforanstaltningerne og til hvilke lande, dine oplysninger kan overføres til.
Hvis oplysningerne sendes til et land, som den Europæiske kommission anser har tilstrækkelig høj beskyttelse, behøves der ikke ekstra beskyttelse. En liste over de lande finder du her.
Hvis oplysningerne overføres til et andet land udenfor EU og EES, kan overførslen indebære øget risikoeksponering for dine personoplysninger, blandt andet hvad angår mulighederne for, at myndighederne i et tredje land får adgang til personoplysninger og dine muligheder for at udøve dine rettigheder som registreret.
Vi bestræber os på, at al persondataoverførsel til tredje lande sker i henhold til lovlige overførselsmekanismer. Når vi anvender sociale medier, ( f.eks. Google Analytics eller andre værktøjer fra en anden leverandør), er USA ofte det tredje land udenfor EU og EØS, som dine personoplysninger overføres til. Overførslen baseres i dette tilfælde på standardaftaleklausuler i aftalen med leverandøren, og overførslen er også forenet med supplerende teknologiske beskyttelsesforanstaltninger ved behov.
Vil du vide mere om vores behandling af dine personoplysninger , kontakt os her.
Senest opdateret: 08.02.2024
Vi bruger cookies
Health and Sports Nutrition Group bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside. Nogle cookies er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet, mens andre er valgfrie og bruges til blandt andet at forbedre oplevelsen og analysere trafikken på hjemmesiden. Du kan til enhver tid kontrollere, hvilke cookies der placeres i din browser og ændre dine cookieindstillinger.
Læs mere om, hvordan vi bruger cookies i vores Cookiepolitik, Cookieliste og vores behandling af personoplysninger i Privatlivspolitikken.
Indstillinger for dit privatliv
Når du besøger vores website, kan vi gemme eller hente information på din webbrowser. Det sker normalt i form af cookies. Informationen kan være om dig, dine præferencer eller din enhed. Vi anvender den blandt andet for, at hjemmesiden skal kunne fungere, sådan som du forventer det. Informationen identificerer dig normalt ikke direkte, men den kan være med til at give dig en mere personlig weboplevelse. Eftersom vi respekterer din ret til privatliv, kan du vælge ikke at tillade visse typer af cookies. Klik på de forskellige typer for at læse mere og ændre vores standardindstillinger. Hvis du blokerer visse typer af cookies, kan det påvirke din oplevelse af hjemmesiden og de tjenester, vi kan tilbyde. Cookiepolitik Privatlivspolitik
Cookiepolitik
Hvad er cookies?
På Bodystores hjemmeside anvendes der cookies og andre teknologier. Cookies er små tekstfiler, som gemmes på den besøgendes computer, og som kan bruges til at følge med i, hvad den besøgende foretager sig på websitet.
Der findes to hovedtyper af cookies: 1) En tidsbegrænset cookie, som bliver liggende på den besøgendes computer i et bestemt tidsrum 2) En sessionscookie, som lagres midlertidigt i computerens hukommelse i den tid, man som besøgende er inde på hjemmesiden.
Hvordan bruger vi cookies?
Bodystore anvender cookies til at give den besøgende en bedre oplevelse af hjemmesiden, bl.a. ved at tilpasse den efter de besøgendes ønsker, valg og interesser. De hjælper dig også med at holde styr på, hvilke varer du har lagt i din indkøbskurv, og med at gennemføre dit køb. Desuden sikrer de, at besøgende forbliver logget ind på hjemmesiden, så de slipper for at skulle logge ind på hver en ny side, de besøger. Endvidere hjælper cookies med at tilpasse vores tjenester, så du kun modtager den markedsføring, som er relevant for dig, samt med at fuldføre vores forpligtelser ved køb.
Permanente cookies bruges blandt andet til at lagre dine eventuelle personlige indstillinger hos Bodystore, så du for eksempel slipper for at træffe visse valg, hver gang du besøger hjemmesiden. De bruges også til at tilpasse og gøre informationen om markedsføring så relevant som muligt for dig. Sessionscookies anvendes blandt andet til at kunne registrere statistik over trafikken på hjemmesiden.
Privatlivspolitik
Information om Bodystores behandling af persondata
HSNG værner om dit privatliv. Det indebærer eksempelvis, at vi er åbne omkring, hvordan vi behandler dine persondata, at vi ikke videresælger dine persondata til andre virksomheder, og at vi følger den gældende databeskyttelsesforordning. I denne privatlivspolitik beskriver vi, hvordan vi behandler dine persondata, hvilke rettigheder du har som forbruger, og hvad du skal gøre, hvis du har spørgsmål m.m.
Health and Sports Nutrition Group HSNG AB (virksomhedsnummer 556564-4258) (”HSNG/vi”) er dataansvarlige for behandlingen af dine persondata, som beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi har også udpeget en databeskyttelsesrepræsentant, som overvåger, at HSNG efterlever reglerne for databeskyttelse. Hvis du har spørgsmål om vores anvendelse af dine persondata, kan du kontakte os eller vores databeskyttelsesrepræsentant på dpo@gymgrossisten.com.
Hvilke persondata anvender vi?
Vi behandler mange forskellige former for persondata. Det kan være oplysninger, som du selv videregiver til os. Andre oplysninger frembringes af os, og visse oplysninger indhenter vi fra andre kilder. Hvilke oplysninger vi behøver, beror bl.a. på, hvilken relation du har til os, om du er kunde eller besøger vores hjemmeside. Visse persondata er obligatoriske, eksempelvis for at vi kan indgå eller fuldføre vores aftaler med dig som kunde. Uden den form for oplysninger kan vi eksempelvis ikke indgå købsaftaler eller levere et produkt til dig.