Klik her for at komme til returformularen
Ved køb af varer hos Bodystore gælder altid 14 dages fortrydelsesret. Kunden har ret til at fortryde sit køb ved at meddele Bodystore dette og returnere varen. For yderligere information omkring din fortrydelsesret, se i vores generelle vilkår. Fortrydelsesretten gælder også for THE BOX, men kun såfremt den er uåbnet. Observer at ved bytte skal du selv placere en ny ordre, efter du har returneret den vare du ikke ønsker. Den nye bestilling laves mod den dagsaktuelle pris på siden. Priser kan ej justeres efterfølgende.
Sådan returnerer og bytter du hos Bodystore:
Returretten gælder ikke for følgende typer af varer:
Så snart du har modtaget en returbekræftigelse på e-mail, starter processen for din tilbagebetaling.
5-7 bankdage. Tilbagebetalingen sker til samme kort, som blev anvendt til købet.
Direkte bankbetaling, 5-7 bankdage. Tilbagebetalingen sker til samme konto som blev anvendt til købet.
Så snart vi har modtaget og registreret din retur meddeler vi Qliro om at korrigere fakturaen og alternativt lave en tilbagebetaling til dig. De kontakter dig med en formular, hvor du skal udfylde dine kontooplysninger så, de kan starte tilbagebetalingen. Du skal oplyse dette, da Qliro ikke har tilgang til dine kontooplysninger pg.a. bankbeskyttelse.
Har du betalt med en rabatkode og vælger at returnere, så aktiveres rabatkoden ikke igen. Har du betalt med gavekort og vælger at returnere, så vil din saldo blive opdateret, dette beløb kan du anvende ved dit næste køb.
Hvis noget er fejlagtigt med din vare, så beder vi dig reklamere varen til os så snart som muligt samt at sende varen tilbage. Det er nødvendigt, at du sender varen tilbage, så vi kan godkende din reklamation. Vi forbeholder os retten til at debitere for varer, som ikke returneres. Observer at reklamerede produkter skal være nyvaskede.
Sådan laver du en reklamation hos Bodystore:
Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse. Du kan læse mere om vores cookies her samt hvordan du kan slette eller stoppe brugen af cookies.
Accepter cookies