BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER FOR KUNDEKLUBMEDLEMMER
Denne side er sidst opdateret den 5. januar 2026
Disse oplysninger om databeskyttelse beskriver, hvordan HSNG behandler dine personoplysninger, når du er eller bliver medlem af vores kundeklub ved at acceptere vores medlemsbetingelser. På denne side finder du information om: hvilke personoplysninger vi behandler, formålene med den enkelte behandling af personoplysninger, de retlige grundlag som vores behandling af personoplysninger bygger på, vores opbevaringsperioder, om vi overfører dine personoplysninger til et land uden for EU/EØS-området, samt om vi udøver automatiseret beslutningstagning eller profilering i relation til dine personoplysninger.
HVILKEN INFORMATION INDSAMLER VI?
PERSONOPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER FRA DIG
Vi kan behandle de personoplysninger, som du selv giver os. Det kan dreje sig om personoplysninger, som du direkte afgiver i din kommunikation med HSNG, personoplysninger, der genereres som en direkte følge af, at du bruger vores produkter og tjenester, eller personoplysninger, som vi har modtaget fra dig i løbet af vores relation og gemt i vores interne databaser.
I de tilfælde, hvor vi behandler personoplysninger, som er indsamlet direkte fra dig på de måder, der er beskrevet ovenfor, fremgår dette tydeligt under underoverskriften “Personoplysninger, som vi indsamler fra dig”. Nedenfor finder du alle kategorier af personoplysninger, som vi indsamler direkte fra dig, og som vi behandler, når du er eller bliver medlem af vores kundeklub.
KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER
Identitetsoplysninger:
For eksempel for- og efternavn, personnummer, fødselsdato, køn, kundenummer, kundetype samt andre nødvendige identifikatorer, som bruges ved login med MitID.
Kontaktoplysninger:
For eksempel adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
Finansielle oplysninger:
For eksempel kredit- og betalingskortoplysninger, fakturaadresse, fakturanummer, oplysninger om eventuel gæld eller krav.
Adfærdsoplysninger:
For eksempel din købshistorik, oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, herunder information om, hvordan du fandt vores hjemmeside, og hvordan du navigerer rundt på den.
Enhedsoplysninger og netværksidentifikatorer:
For eksempel oplysninger om din computer, telefon eller anden enhed, såsom IP-adresse, bruger-ID, part-ID, tidszone, sprogindstillinger eller geografiske oplysninger.
PERSONOPLYSNINGER, SOM VI HENTER FRA TREDJEPART ELLER OFFENTLIGE KILDER
Ud over de personoplysninger, som vi indsamler direkte fra dig, kan vi i visse tilfælde indhente dine personoplysninger fra et andet selskab eller en offentlig myndighed (en såkaldt “tredjepart”) eller offentlige kilder. Dette gør vi for at kunne supplere dine personoplysninger, når det er nødvendigt, for at kontrollere, at dine personoplysninger er opdaterede, eller for at sikre, at oplysningerne er korrekte.
I de tilfælde, hvor vi behandler personoplysninger indhentet fra tredjepart eller offentlige kilder på de måder, der er beskrevet ovenfor, fremgår dette tydeligt under underoverskriften “Personoplysninger, som vi indsamler fra andre”. Nedenfor finder du alle kategorier af personoplysninger, som vi indsamler fra tredjepart og offentlige kilder, og som vi behandler, når du er eller bliver medlem af vores kundeklub. Den tredjepart eller offentlige kilde, som vi har indhentet dine oplysninger fra, er også angivet i kursiv.
KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER
Adfærdsoplysninger:
For eksempel din købshistorik, oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og digital markedsføring, herunder information om, hvordan du fandt vores hjemmeside, og hvordan du navigerer rundt på den.
Dine adfærdsoplysninger kan vi modtage fra eksterne tredjepart, hvis hjemmesider du har besøgt, samt cookies, som du har accepteret.
FORMÅL, RETLIGT GRUNDLAG, RETTIGHEDER OG OPBEVARINGSTID
Hvis du er eller vælger at blive medlem af vores kundeklub, kan vi behandle dine personoplysninger for eksempel for at kunne tilbyde dig og administrere dit medlemskab af kundeklubben samt for at optimere vores markedsføring og tilbud rettet mod dig.
Klik her for mere information om dine rettigheder i henhold til GDPR.
A. Registrere og administrere dit medlemskab
Formål
Hvis du vælger at blive medlem af vores kundeklub, kan vi behandle dine personoplysninger med henblik på at registrere, administrere og stille dit medlemskab til rådighed.
Personoplysninger, som vi indsamler fra dig
- Identitetsoplysninger
- Kontaktoplysninger
Retligt grundlag og rettigheder
Når vi behandler dine personoplysninger til dette formål, baserer vi behandlingen på artikel 6.1 (b) GDPR, dvs. de nødvendige foranstaltninger for at indgå medlemsbetingelserne med dig samt opfyldelsen af disse.
Klik her for mere information om dine rettigheder ifølge GDPR.
Bemærk, at behandlingen er nødvendig for at kunne opfylde aftalen med dig, og derfor kan der være visse begrænsninger i dine muligheder for at udøve dine rettigheder, når vi baserer behandlingen på artikel 6.1 (b) GDPR.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer og behandler dine personoplysninger til dette formål, så længe du er medlem af kundeklubben. Hvis du ikke har foretaget et køb i 36 måneder, vil din konto og de tilknyttede personoplysninger automatisk blive slettet.
B. Analyse af dine oplysninger til optimerede og personlige tilbud (bonuschecks, deals m.m.)
Formål
Når du som kundeklubmedlem foretager et køb i logget tilstand på vores hjemmeside, kan vi ud over at behandle dine personoplysninger for at håndtere din ordre og levere dine produkter også analysere dem for at optimere og personalisere vores tilbud til dig i overensstemmelse med vores medlemsbetingelser.
Personoplysninger, som vi indsamler fra dig
- Identitetsoplysninger
- Kontaktoplysninger
- Finansielle oplysninger
- Adfærdsoplysninger
- Enhedsoplysninger og netværksidentifikatorer
Personoplysninger, som vi indsamler fra andre
- Adfærdsoplysninger
Retligt grundlag og rettigheder
Når vi behandler dine personoplysninger til dette formål, baserer vi behandlingen på artikel 6.1 (b) GDPR, dvs. opfyldelsen af vores forpligtelser ifølge de medlemsbetingelser, du har accepteret.
Klik her for mere information om dine rettigheder ifølge GDPR.
Bemærk, at behandlingen er nødvendig for at kunne opfylde aftalen med dig, og derfor kan der være visse begrænsninger i dine muligheder for at udøve dine rettigheder, når vi baserer behandlingen på artikel 6.1 (b) GDPR.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer og behandler dine personoplysninger til dette formål, så længe du er medlem af kundeklubben. Hvis du ikke har foretaget et køb i 36 måneder, vil din konto og de tilknyttede personoplysninger automatisk blive slettet.
C. Offentliggørelse af dine anmeldelser
Formål
Vores kundeklubmedlemmer kan anmelde købte produkter på hjemmesiden. Alle offentliggørelser, som du foretager som medlem, er underlagt vores medlemsbetingelser, og vi kan behandle dine personoplysninger for at muliggøre denne offentliggørelse.
Personoplysninger, som vi indsamler fra dig
- Identitetsoplysninger
- Kontaktoplysninger
Retligt grundlag og rettigheder
Når vi behandler dine personoplysninger til dette formål, baserer vi behandlingen på artikel 6.1 (b) GDPR, dvs. opfyldelsen af vores forpligtelser ifølge de medlemsbetingelser, du har accepteret.
Klik her for mere information om dine rettigheder ifølge GDPR.
Bemærk, at behandlingen er nødvendig for at kunne opfylde aftalen med dig, og derfor kan der være visse begrænsninger i dine muligheder for at udøve dine rettigheder, når vi baserer behandlingen på artikel 6.1 (b) GDPR.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer og behandler dine personoplysninger til dette formål, så længe du er medlem af kundeklubben. Hvis du ikke har foretaget et køb i 36 måneder, vil din konto og de tilknyttede personoplysninger automatisk blive slettet.
D. Opdage, forebygge og begrænse kriminalitet og bedrageri
Formål
For at sikre både din og vores sikkerhed træffer vi løbende kriminalitetsforebyggende foranstaltninger med henblik på at opdage og begrænse, at vores aktiviteter bruges til kriminalitet og bedrageri.
Personoplysninger, som vi indsamler fra dig
- Identitetsoplysninger
- Kontaktoplysninger
- Finansielle oplysninger
- Adfærdsoplysninger
- Enhedsoplysninger og netværksidentifikatorer
Personoplysninger, som vi indsamler fra andre
- Finansielle oplysninger
- Adfærdsoplysninger
Retligt grundlag og rettigheder
Når vi behandler dine personoplysninger til dette formål, baserer vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, dvs. vores legitime interesse. Efter en nøje afvejning har vi vurderet, at HSNG har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger, og at vores interesse overstiger dine interesser i ikke at få dine oplysninger behandlet.
Vores legitime interesse er at kunne opdage, forebygge og begrænse kriminalitet og bedrageri.
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlinger, der baseres på vores legitime interesse. Klik her for mere information om dine rettigheder ifølge GDPR.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer og behandler dine personoplysninger til dette formål i 10 år fra det tidspunkt, vi modtog oplysningerne.
E. Samarbejde med myndigheder
Formål
I visse tilfælde skal vi behandle dine personoplysninger for at kunne samarbejde med myndigheder, fx i forbindelse med undersøgelser af kriminalitet eller bedrageri, eller for at kunne levere vores produkter og tjenester til dig.
Personoplysninger, som vi indsamler fra dig
- Identitetsoplysninger
- Kontaktoplysninger
- Finansielle oplysninger
- Adfærdsoplysninger
- Enhedsoplysninger og netværksidentifikatorer
Personoplysninger, som vi indsamler fra andre
- Finansielle oplysninger
- Adfærdsoplysninger
Retligt grundlag og rettigheder
Behandlingen baseres på artikel 6.1 (f) GDPR, dvs. vores legitime interesse. Efter afvejning har vi vurderet, at vores interesse overstiger dine interesser i ikke at få dine oplysninger behandlet.
Vores legitime interesse er at kunne samarbejde med relevante myndigheder.
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlinger baseret på vores legitime interesse. Klik her for mere information om dine rettigheder ifølge GDPR.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer og behandler dine personoplysninger til dette formål i 10 år fra det tidspunkt, vi modtog oplysningerne.
F. Forsvar, håndhævelse og iværksættelse af juridiske krav
Formål
For at sikre, at HSNG har tilstrækkelig dokumentation, hvis en tvist eller juridisk krav opstår, samt for at kunne vise overholdelse af gældende lovgivning, opbevarer vi dine personoplysninger for at kunne forsvare, håndhæve eller iværksætte juridiske krav inden for den almindelige forældelsesfrist.
Personoplysninger, som vi indsamler fra dig
- Identitetsoplysninger
- Kontaktoplysninger
- Finansielle oplysninger
- Adfærdsoplysninger
- Enhedsoplysninger og netværksidentifikatorer
Personoplysninger, som vi indsamler fra andre
- Finansielle oplysninger
- Adfærdsoplysninger
Retligt grundlag og rettigheder
Behandlingen baseres på artikel 6.1 (f) GDPR, dvs. vores legitime interesse. Efter afvejning har vi vurderet, at vores interesse overstiger dine interesser i ikke at få oplysningerne behandlet.
Vores legitime interesse er at kunne bevise overholdelse af lovgivning samt forsvare, håndhæve og iværksætte juridiske krav inden for den almindelige forældelsesfrist.
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlinger baseret på vores legitime interesse. Klik her for mere information om dine rettigheder ifølge GDPR.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer og behandler dine personoplysninger til dette formål i 10 år fra det tidspunkt, vi modtog oplysningerne.
OVERFØRSEL TIL TREDJELANDE
Som led i ovennævnte behandlinger kan vi og/eller de modtagere, vi deler oplysninger med, overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS, et såkaldt “tredjeland”.
Klik her for at læse mere om, hvordan vi håndterer tredjelandsoverførsler.
AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING OG PROFILERING
HSNG kan oprette en profil over dig for bedre at forstå, hvordan du bruger vores produkter og tjenester, samt for at kunne personalisere markedsføringen til dig i overensstemmelse med medlemsbetingelserne. Profileringen baseres på de medlemsbetingelser, du er part til. Klik her for mere information om dine rettigheder ifølge GDPR.
